Notre démarche qualité

Chez IAMNOVA, nous nous engageons à offrir des formations en intelligence artificielle qui respectent les plus hauts standards de qualité, en conformité avec la certification Qualiopi. 

Que vous participiez à un atelier d’une journée ou à un programme de formation plus étendu, nous appliquons 32 indicateurs internes pour garantir une expérience d’apprentissage enrichissante et pertinente. 

Information des publics sur les prestations proposées

Nous fournissons des informations claires, détaillées et accessibles sur toutes nos formations, incluant les objectifs pédagogiques, les modalités d’accès, les conditions tarifaires, et les résultats attendus. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Toutes les informations spécifiques à ces ateliers d’une journée sont disponibles sur notre site (ICI), avec un focus particulier sur les objectifs, la structure de la journée, et les résultats attendus. 

Adaptation des prestations aux publics bénéficiaires

Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques de chaque participant. Nous réalisons une analyse préalable pour adapter les contenus aux différents profils, qu’il s’agisse de novices en IA ou de professionnels expérimentés.

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Une analyse des besoins est effectuée avant chaque atelier pour s’assurer que le contenu est parfaitement adapté au niveau et aux attentes des participants. 

Définition claire des objectifs des prestations

Les objectifs pédagogiques de chaque formation sont clairement définis, mesurables, et communiqués sur notre site (ici) et par emails aux participants dès le début du programme, qu’il s’agisse d’une journée ou d’une série de sessions.

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les objectifs de l’atelier sont présentés dès le début de la journée, avec des attentes spécifiques en termes de compétences à acquérir à la fin de l’atelier.  

Accueil et suivi des participants

Nous offrons un accueil personnalisé et un suivi tout au long de la formation, adapté à la durée et à la nature du programme.

Des évaluations régulières et un accompagnement post-formation permettent de mesurer l’impact des apprentissages sur la carrière des participants. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Le suivi pendant l’atelier est continu, avec des évaluations à la fin de la journée pour mesurer l’acquisition des compétences. 

Adéquation des moyens pédagogiques et techniques

Nos formations utilisent des outils pédagogiques modernes et des technologies de pointe, que ce soit pour des sessions en ligne, en présentiel ou dans des environnements uniques. Nous nous assurons que les moyens mis à disposition sont toujours en adéquation avec les objectifs pédagogiques. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Des outils interactifs et des technologies d’IA sont utilisés pour offrir une expérience d’apprentissage pratique et immersive. 

Définition claire des objectifs des prestations

Nos formateurs sont des experts dans leur domaine, régulièrement formés pour garantir un haut niveau de compétence. Leur expertise est constamment mise à jour pour rester alignée avec les dernières avancées en intelligence artificielle et en pédagogie. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les formateurs sont spécifiquement formés pour animer des ateliers interactifs d’une journée, permettant aux participants de maximiser leur apprentissage en un temps limité. 

Investissement du prestataire dans son environnement professionnel

IAMNOVA est activement impliqué dans l’écosystème de l’IA, se tenant informé des dernières avancées à travers la participation à des conférences, des ateliers, et des groupes de travail sectoriels. Nous nous engageons également dans des collaborations avec d’autres professionnels de l’IA pour échanger des connaissances et rester à la pointe des innovations.

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Nos ateliers sont conçus en tenant compte des dernières tendances et bonnes pratiques en IA, que nous intégrons grâce à notre veille active et nos échanges réguliers avec des experts du secteur.

Conception des prestations adaptées aux publics bénéficiaires

Chaque formation est conçue en tenant compte des besoins et attentes des participants. Nous intégrons des études de cas, des ateliers pratiques, et des exemples concrets adaptés aux secteurs d’activité des participants. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les ateliers sont conçus pour être flexibles et personnalisés en fonction des niveaux de connaissance et des objectifs des participants.

Mobilisation des ressources internes et externes

Nous mobilisons nos ressources internes et collaborons avec des experts externes pour offrir des formations de haute qualité, intégrant les technologies les plus récentes en IA. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Pour ces ateliers, nous faisons appel à des ressources spécialisées en IA pour garantir une expérience pratique et enrichissante. 

Information du public sur les résultats obtenus

IAMNOVA communique de manière transparente les résultats obtenus lors de nos formations, tels que les taux de satisfaction, les réussites des projets et les témoignages des participants.  

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les résultats des ateliers sont partagés publiquement, incluant des retours d’expérience immédiats et des taux de satisfaction. 

Prise en compte des appréciations des parties prenantes

Les retours des participants sont systématiquement recueillis et analysés pour améliorer continuellement nos prestations. Un système de suivi des retours permet de mettre en place des actions correctives rapidement et efficacement. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les retours sont analysés immédiatement après chaque atelier pour ajuster les prochaines sessions en conséquence. 

Pertinence des informations fournies aux bénéficiaires

Nous fournissons des informations pertinentes, claires et complètes, garantissant que chaque participant dispose de toutes les données nécessaires pour tirer le meilleur parti de nos formations. Consultez notre FAQ pour plus d’informations. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les informations spécifiques à la journée d’atelier sont claires et détaillées, incluant des objectifs, des horaires et des contenus pédagogiques.

Maîtrise des compétences du personnel

Nos formateurs possèdent les compétences nécessaires pour dispenser des formations de qualité. Nous veillons à ce que ces compétences soient constamment actualisées grâce à des programmes de formation continue.

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les formateurs d’atelier reçoivent une formation continue pour rester à jour sur les dernières méthodes d’apprentissage en IA.  

Environnement de formation

Nous nous assurons que l’environnement de formation est propice à l’apprentissage, qu’il soit physique ou virtuel. Nos lieux de formation sont adaptés et accessibles à tous, y compris aux personnes ayant des besoins spécifiques. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les ateliers se déroulent dans des environnements interactifs et stimulants, avec une attention particulière à l’accessibilité pour tous les participants. 

Conformité et accès aux ressources documentaires

Les ressources documentaires sont accessibles à tous les participants et sont régulièrement mises à jour pour refléter les dernières avancées en intelligence artificielle. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les participants aux ateliers ont accès à une sélection de ressources documentaires pertinentes pour approfondir les sujets abordés. 

Veille réglementaire sectorielle et pédagogique

IAMNOVA effectue une veille continue pour rester en conformité avec les évolutions réglementaires et sectorielles. Nous intégrons régulièrement les nouvelles tendances et innovations dans nos formations. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les contenus des ateliers sont mis à jour en fonction des dernières évolutions et des meilleures pratiques en IA. 

Prise en compte des évolutions du secteur

Nous adaptons nos programmes en fonction des évolutions du secteur de l’IA et des nouvelles attentes professionnelles, garantissant ainsi que nos participants sont toujours au fait des dernières innovations 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Chaque atelier est ajusté pour intégrer les dernières tendances en IA et répondre aux besoins actuels du marché. 

Participation à des actions de développement durable

IAMNOVA est profondément engagé dans une démarche de développement durable, non seulement en intégrant des pratiques écologiques dans l’organisation de toutes nos formations, mais aussi en sponsorisant activement des ONG dédiées au développement durable. Ce soutien reflète notre volonté de contribuer positivement à la société et à l’environnement, tout en sensibilisant nos participants à l’importance de ces enjeux. 

 Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Lors de nos ateliers, des exemples d’application de l’IA en lien avec des pratiques durables peuvent être partagés, illustrant comment l’intelligence artificielle pourrait contribuer à aborder certains défis environnementaux. 

Amélioration continue des prestations

Nous disposons de systèmes robustes pour évaluer et améliorer continuellement nos formations. Un système de feedback en temps réel est utilisé pendant les sessions pour capter les retours instantanés des participants.

Transparence et équité des conditions d'accueil

Nous garantissons des conditions d’accueil transparentes et équitables pour tous nos participants, avec des mesures spécifiques pour les personnes en situation de handicap. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Lors de nos ateliers, nous veillons à ce que tous les participants, quelle que soit leur situation, bénéficient d’un accueil adapté et d’un environnement inclusif qui favorise l’apprentissage. 

Suivi des stagiaires et évaluation de leur progression

Nous suivons de manière rigoureuse la progression des stagiaires tout au long de leurs formations, en utilisant des tableaux de bord et des évaluations intermédiaires pour mesurer l’acquisition des compétences.

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Bien que ces ateliers soient d’une journée, nous procédons à une évaluation immédiate des acquis à la fin de la session pour nous assurer que les objectifs pédagogiques ont été atteints.

Système d'évaluation des acquis de la formation

Un système d’évaluation complet est en place pour mesurer les acquis des participants tout au long de la formation, avec des évaluations formelles à la fin de chaque programme. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : L’évaluation des acquis se fait à la fin de l’atelier, incluant des exercices pratiques et une synthèse des compétences acquises durant la journée. 

Formalisation des résultats obtenus

Les résultats des évaluations sont formalisés et communiqués de manière claire aux participants à la fin de chaque formation, accompagnés de rapports de progression.

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : À l’issue de chaque atelier, les résultats sont formalisés sous forme de retours écrits, permettant aux participants de repartir avec une synthèse claire de leurs acquis. 

Traçabilité des documents administratifs

 IAMNOVA maintient une traçabilité rigoureuse de tous les documents administratifs relatifs aux formations, avec un système de gestion documentaire numérique pour renforcer cette traçabilité.

 Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Tous les documents relatifs aux ateliers, y compris les feuilles de présence, les évaluations et les certificats de participation, sont soigneusement archivés et facilement accessibles si besoin. 

Confidentialité et sécurité des données

La sécurité et la confidentialité des données des participants sont une priorité chez IAMNOVA. Nos protocoles de sécurité sont régulièrement mis à jour pour protéger les informations sensibles. (voir notre politique de confidentialité ICI)

 Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les informations des participants aux ateliers sont strictement confidentielles, et nous veillons à ce que toutes les données soient protégées selon les normes les plus élevées de sécurité. 

Prise en charge des réclamations

Un système efficace de gestion des réclamations est en place pour traiter rapidement et efficacement les insatisfactions des participants. Nous analysons également les tendances des réclamations pour améliorer nos processus.

(Voir Gestion des réclamations)

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Toute réclamation liée à nos ateliers est traitée avec la plus grande attention, avec un retour rapide pour résoudre les problèmes soulevés et améliorer les sessions futures.  

Communication des modalités de formation

Les modalités de formation sont communiquées de manière claire et accessible sur notre site web, incluant des vidéos explicatives pour mieux détailler les différentes options disponibles.

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les modalités spécifiques aux ateliers, y compris le programme de la journée, les objectifs pédagogiques, et les ressources disponibles, sont clairement présentées sur notre site et lors de l’inscription. 

Modalités de recrutement des formateurs

IAMNOVA dispose de procédures strictes pour le recrutement de ses formateurs, garantissant qu’ils possèdent les compétences nécessaires pour offrir des formations de qualité.

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les formateurs sélectionnés pour les ateliers sont des professionnels de l’IA avec une expérience significative en formation courte et interactive, garantissant une journée d’apprentissage efficace et engageante.

Relation avec les commanditaires des formations

Nous entretenons des relations transparentes et efficaces avec nos commanditaires, les tenant régulièrement informés de l’avancement des formations à travers des rapports détaillés. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les commanditaires des ateliers sont régulièrement informés des résultats obtenus, avec des rapports sur la participation et les acquis des participants. 

Respect des délais et des engagements

IAMNOVA respecte strictement les délais et les engagements pris envers ses participants et commanditaires, garantissant une exécution parfaite de nos formations dans les temps impartis. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Les ateliers sont planifiés et exécutés dans le respect strict des horaires prévus, assurant que chaque participant bénéficie pleinement du temps alloué à la formation. 

Pérennité financière de l’organisme

IAMNOVA est financièrement stable, grâce à une gestion rigoureuse et des audits financiers réguliers qui garantissent la pérennité de notre organisme. 

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : La pérennité financière d’IAMNOVA garantit que nous pouvons continuer à offrir des ateliers de haute qualité, en investissant dans les meilleures technologies et les meilleurs formateurs. 

Gestion des relations avec les financeurs

Nous gérons efficacement nos relations avec les financeurs pour assurer le bon financement des formations, avec un suivi rigoureux des financements reçus et des besoins futurs.

Note pour les Ateliers Découverte de l’IA : Pour les ateliers financés par des tiers, nous assurons une gestion transparente des fonds, avec des rapports clairs sur les résultats obtenus et l’impact du financement.